De huidige ict-manager is niet capabel genoeg voor een plaats in de directie. Het gat tussen bestuur en ict is te groot, redeneren ict-kenners en -analisten.

De huidige ict-manager hoort niet thuis in de directiekamer. “Van oudsher wordt de it-afdeling als aparte winkel binnen een bedrijf gezien”, legt Quocirca-analist Clive Longbottom uit. “Het hoofd van die afdeling was verantwoordelijk voor technische zaken, niet voor bedrijfsgerelateerde zaken.”

Eckart Wintzen pleit al sinds de jaren tachtig voor een geïntegreerde ict-functionaris in de directie. “In de meeste besturen heerst de mening dat bij een it-gerelateerde kwestie de it-afdeling het maar moet oplossen, zonder hen te betrekken bij het overleg over de bestuurlijke urgentie van de vraag of de discussie aan te gaan over alternatieven. Bestuurders zijn vaak bang hun onkunde te moeten laten zien, hetgeen de macht van de it-manager versterkt. Niemand durft een ict-baas te ontslaan, omdat niet voorzien kan worden welke ellende dat oplevert. Deze rampspoedmythes worden door it-managers graag in leven gehouden.”

Wintzen is van mening dat het hoog tijd wordt dat de ict-baas in de directie komt te zitten. “Dan is het wel van belang dat hij in begrijpelijke termen zijn overwegingen moet neerleggen. Als hij daartoe niet in staat is, is hij niet geschikt als it-manager.”

Gartner-analist Jeffrey Mann is het niet geheel met hem eens . “Maar misschien praat ik met de betere it-mensen. Zijn Gartner-klanten wellicht slimmer?”, vraagt hij zich af. “Mijn ervaring is dat de goede ict-mensen wel degelijk aan tafel kunnen schuiven met de grote jongens en meisjes van de directie. Tenminste, als ze een beetje naar behoren functioneren als ict-manager”, voegt hij daar wel aan toe.

En daar zit de crux. Sylvia Roelofs, ICT~Office-directeur: “Niet iedere ict-baas is capabel genoeg om zitting te nemen in de directie. Men moet op zoek naar de moderne ict-manager, met oog voor vernieuwing en toepassingen.” Een nieuw soort ict-baas begint op te komen, één die weet dat zijn baan afhangt van het ondersteunen van het bedrijf, van het adviseren over opkomende technologieën en het belang daarvan voor het bedrijf, en van het pro-actief reageren op veranderingen in de onderneming. “Dit zijn de mensen die de technologie naar de directie gaan brengen”, zegt Longbottom. “Maar dit scenario is zeker nog zo’n vijf jaar van ons verwijderd.”